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原文标题：3 types of leadership for open organizations Servant leaders, quiet leaders, and open leaders have traits useful to open organizations.

原文链接：https://opensource.com/article/23/2/leadership-open-organizations

作者 Len Dimaggio 发表于 2023-2-9

在经典电影《佳人有约》中，一个犯罪团伙的头目打嗓门儿威胁式地反复吼道："照我说的做！"以此展示他的领导风格。这在喜剧中很有娱乐性，但在一个开放式组织中，这样做会导致失败和被忽视。

在本文中，我将回顾在开放式组织中有效的领导风格。请记住，这些领导风格并非存在于真空或孤岛之中。要想成为一名有效的管理者，你需要根据具体情况的要求，组合使用各种领导风格技巧。

这三种领导风格对开放型组织很有帮助。

服务型领导 Servant leadership​

俗话说，政客想要当选，要么成人要么成事。这句谚语也适用于任何类型的领导人。有些领导人只想当指挥；虽然所有领导人都有野心，但对这类领导人来说，满足自己的野心才是首要目标，获得权力本身就是目的；一旦拥有权力，他们可能就无心利用权力来解决问题或建功立业。组织取得的任何成就对他们来说都像是个人的胜利。

相比之下，如果你是一名服务型领导者，你就会把自己的领导角色看作是为人民服务的一种手段。在政界，你会把公共服务看作是帮助公众的机会，而不是陈词滥调。作为一名服务型领导者，你会努力改善所领导的人的生活，并主要关注周围人的福祉。

服务型领导还很有感染力。通过关注你所领导的人的福利和发展，你正在培养下一代服务型领导。作为服务型领导者，你不喜欢独揽功劳。例如，当传奇棒球经理凯西·斯坦格尔（Casey Stengel）因赢得联赛冠军而受到祝贺时，他说了一句著名的话："没有我的球员，我不可能做到这一点。”作为一名经理，他最伟大的技能之一就是最大限度地发挥每个球员的贡献，使整个球队受益。

沉稳型领导 Quiet leadership​

过去几年，我们一直生活在名人CEO的时代。他们很容易识别：他们粗鲁、高调，不断宣传自己，好像他们知道所有问题的答案。他们试图主宰每一次互动，希望成为众人瞩目的焦点，并经常通过告诉别人该怎么做来发挥领导作用。爱丽丝·罗斯福·朗沃思（Alice Roosevelt Longworth）形容她的父亲、美国总统西奥多·罗斯福（Theodore Roosevelt）是一个“每次葬礼都想当尸体，每次婚礼都想当新娘，每次洗礼都想当婴儿”的人。罗斯福是一位卓有成效的领导者，他做了很多非凡的事情，比如创办美国国家公园管理局和修建巴拿马运河，但他并不沉默寡言。

相比之下，当你是一个沉稳型领导者时，你会以身作则。你不会纠结于问题，而是保持积极的态度，让行动说话。你专注于可以做到的事情。你通过解决问题和为团队树立榜样来发挥领导作用。面对突如其来的问题，沉稳型领导者不会把时间花在抱怨上，而是寻找解决方案并付诸实施。

开放型领导 Open leadership​

作为服务型领导者，你要努力帮助组织成员成长为领导者。沉稳型领导者以身作则。服务型领导者和沉稳型领导者不会独断专行。开放型领导者兼具上述诸多特点。

开放型领导者也不是自上而下的专制领导者。作为一名开放型领导者，你的成功之道在于创建能够让团队茁壮成长的组织。换句话说，作为一名开放型领导者，根据《开放型组织定义》，你要创建一个框架或环境，让组织能够实现以下目标：

• 更加敏捷：在开放式组织中，所有团队成员都清楚地了解组织的目标，因此可以更好地协同工作，实现这些目标。

• 更快创新：在开放式组织中，无论想法来自何处，都会被听取（评审和争论）。领导者不会把想法强加给组织。

• 更高参与度：由于组织成员可以参与组织方向的决策，因此他们对团队的目标有一种主人翁意识。

开放式组织将以下五大特征定义为开放式组织的基本原则：

• 透明性：组织的决策过程是开放的，所有支持项目的资源也是开放的。团队从不对孤立做出的决定感到惊讶。
• 包容性：所有团队成员都参与讨论和评审。制定规则和协议，确保所有观点都得到评审和尊重。
• 适应性：不断要求并接受反馈意见。团队根据结果和投入不断调整未来的行动。
• 协作性：团队成员从项目或任务一开始就一起工作。工作不是孤立地或各自为政地进行，然后再提交给团队其他成员征求意见。
• 社区性：团队成员对组织如何运作有共同的价值观。团队领导以身作则，鼓励所有团队成员为团队做出贡献。

发挥领导风格的作用​

作为一名开放型领导者，你如何才能兼具服务型领导和沉稳型领导的特点？

在开放式组织中，为了支持一个包容的社区，你要发挥导师的作用。正如服务型领导者会教导和培养未来的服务型领导者一样，你也必须身体力行，以身作则，确保透明度和协作性，并按照共同的价值观行事。

沉稳型领导者如何为开放型组织做出贡献？开放式组织往往很嘈杂，没有更好的词来形容。开放式组织中的交流与合作是持续不断的，有时会让不习惯这种交流与合作的人不知所措。开放式组织成员的主人翁意识可能导致争论不休、激情四射的讨论和分歧。

沉默寡言、积极乐观的领导者往往能从看似矛盾的观点中看到前进的道路。在这些讨论中，沉稳型领导者能够打破喧嚣。而作为开放式组织的镇定剂，安静型领导者可以帮助人们克服分歧，同时推动问题的解决。

开放式组织是一个社区驱动的项目，旨在引导全球对话，讨论开放原则如何改变人们的工作、管理和领导方式。其聚集并提供了关于开放式组织的很多资源，初期内容源自红帽的分享和实践。

• 官网 https://theopenorganization.org/
• GitHub https://github.com/open-organization

笔者近期将其【开放式组织定义】翻译为简体中文并合入了上游仓库，本文是该内容的副本。

项目仓库：https://github.com/open-organization/open-org-definition

原文：https://github.com/open-organization/open-org-definition/blob/master/open-organization-definition.md

译文：https://github.com/open-organization/open-org-definition/blob/master/Translations/Chinese_Simplified/open-organization-definition.md

开放式组织定义​

前言​

在各种规模的群体和团队为实现共同目标而开展合作的方式中，开放正变得越来越重要。如今，最具前瞻性的组织——无论其使命如何——都将开放作为迈向成功的必要方向。他们已经看到，开放可以带来：

• 更加敏捷, 因为成员更有能力以共同愿景齐心协力实现目标；
• 更快创新, 因为来自组织内外的想法都能得到更公平的考虑和更快速的试验，以及；
• 增强参与, 因为成员们清楚地看到他们的具体活动与组织的总体价值观、使命和精神之间的联系。

但开放是动态易变的，是多层面的，也是会带来争议的。

每一个组织都不尽相同，因此每一个开放式组织的案例都是独一无二的，但我们相信，这五大特征在大多数情况下都是开放性的基本条件：

• 透明性
• 包容性
• 适应性
• 协作性
• 社区性

开放式组织的特征​

开放式组织有多种形式，它们的规模、组成和使命各不相同，但下文的五个特征是所有开放式组织的共同标志。

在实践中，每个开放式组织都可能或多或少地以不同的方式体现这些特征中的每一个。此外，一些组织不认为自己是开放式组织，但仍然可能采纳其中的一些特征。但真正开放的组织体现了所有这些特征，并且以强大而富有成效的方式将它们联系起来。

这一事实使得在解释任何一个特征时都很难脱离其他特征。

透明性​

在开放式组织中，透明性占主导地位。开放式组织在适用法律下尽可能（且建议）努力使内部和外部参与者能够轻松访问其数据和其他材料；必要时任何成员都可以对其进行审查（另请参阅包容性）。决策是透明的，其程度要达到受决策影响的每个人都了解做出决策的过程和依据；他们愿意接受评估（另见协作性）。工作是透明的，其程度要达到任何人都可以在整个开发过程中监控和评估项目的进度；必要时，它可以接受观察和可能的修订（另见适应性）。

在开放式组织中，透明性是这样的：

• 默认情况下，从事项目或计划的所有人都可以访问所有相关材料。
• 人们愿意披露他们的工作，在项目完成和/或“终结”之前邀请参与项目，并积极回应要求提供更多详细信息的请求。
• 受到决策影响的人可以访问和审查做出这些决策的过程和依据，并且可以对其进行评论和回应。
• 领导者鼓励他人讲述自己的失败和成功故事，而不必担心受到影响；同僚们也会主动讲述这两方面的故事。
• 人们对于成功和失败都很重视，因为它们都能提供经验教训。
• 目标公开且明确，项目工作人员有明确的角色和责任，以加强问责制。

包容性​

开放式组织具有包容性。他们不仅欢迎不同的观点，而且还实施特定的机制，随时随地邀请多种观点进行对话。感兴趣的各方和新人可以开始为组织提供帮助，而无需寻求每个利益相关者的明确许可（另请参阅协作性）。参与规则和协议很明确（另见透明性），并根据经过审查的通用标准运作。

在开放式组织中，包容性是这样的：

• 鼓励不同观点的技术渠道和社会规范是既定的，也是显而易见的。
• 参与协议和程序清晰、广泛可用且得到认可，允许建设性地采纳不同观点。
• 组织具有多种接收反馈的渠道和/或方法，以适应人们的偏好。
• 领导者定期评估和回应他们收到的反馈，并培养一种鼓励就这些反馈进行经常性对话的文化。
• 领导者意识到对话中没有出现的声音，并积极寻求将其纳入或融入对话。
• 人们感到有责任就与其工作相关或他们热衷的问题发表意见。
• 人们以透明的方式开展工作，通过共同标准和/或商定的平台共享资料，不妨碍他人访问或修改资料。

适应性​

开放式组织是灵活且弹性的组织。组织政策和技术设施确保正反馈循环和负反馈循环对组织运作产生真正的实质性影响；参与者可以控制并可能改变他们的工作条件。他们经常全面汇报其努力的结果（另见透明度），并根据对这些结果的评估建议调整集体行动。通过这种方式，开放式组织从根本上面向持续参与和学习。

在开放式组织中，适应性是这样的：

• 组织的内外部成员都可以通过反馈机制提供建议。
• 如有必要，反馈机制允许并鼓励同行在没有管理监督的情况下互相帮助。
• 领导者要努力确保反馈循环真正对组织内人员的工作方式产生实质性影响。
• 制定了集体解决问题、协作决策和持续学习的流程，组织奖励个人和团队学习，以强化成长型思维。
• 人们倾向于了解他们正在进行或正在经历的变革的背景。
• 人们并不害怕犯错误，但项目和团队愿意根据项目的具体情况，自如地调整现有的工作，以避免重复失败。

协作性​

开放式组织中的工作默认涉及多方。参与者相信协同工作会产生更好（更有效、更可持续）的成果，并特别寻求让其他人参与他们的工作（另见包容性）。开放式组织中的工作产品可以提供额外的增强和修订，哪怕是来自那些不隶属于该组织的人（另请参阅适应性）。

在开放式组织中，协作性是这样的：

• 人们倾向于相信，合作努力会产生更好的结果。
• 人们倾向于以合作的方式开始工作，而不是在各自完成单项工作后再“增加合作”。
• 在开展新项目时，人们倾向于让直属团队之外的合作伙伴参与进来。
• 协作完成的工作很容易在内部供其他人借鉴。
• 协作完成的作品可供组织外部的创作者，让他们以未预料到的方式使用。
• 人们可以很容易地发现、反馈和加入正在进行的工作，并且欢迎这样做。

社区性​

开放式组织是公共的。共同的价值观和目标是参与开放式组织的指南，这些价值观比任意地理位置或等级职位更有助于确定组织的边界和参与条件。核心价值观很明确，但也会受到不断的修订和评判，并在确定组织成败的条件方面发挥重要作用（另请参阅适应性）。

在开放式组织中，社区是这样的：

• 决策和评估过程提供依据的共同价值观和原则对成员来说是清晰明确的。
• 人们感到自己有能力为协作工作做出有意义的贡献。
• 领导者通过树立共同的价值观和原则来指导他人，并对团队负责。
• 人们拥有共同语言并共同努力，以确保想法不会“在翻译中丢失”，并且他们乐于分享自己的知识和故事，以推进团队的工作。

修订记录​

版本 2.0 更新于 2017年4月 开放式组织大使 提出修订意见